데이터앤리서치 조사 결과, '맛있다' 키워드 점유율 35.9% 기록하며 2위와 2배 격차

[Cook&Chef = 오요리 기자] BBQ치킨이 국내 주요 치킨 프랜차이즈 중 소비자 선호도 1위를 기록했다. 이는 데이터앤리서치가 지난 11월 실시한 빅데이터 분석에 따른 결과로, 뉴스, 커뮤니티, 블로그 등 온라인 채널의 소비자 게시물을 분석한 것이다.

조사 기간 내 '맛있다' 키워드를 포함한 전체 포스팅 1,444건 중 BBQ 관련 게시물은 519건으로 집계됐다. 이는 점유율 35.9%에 해당하는 수치로, 2위 브랜드와 비교해 2배 이상 높은 기록이다.

이번 조사는 실제 소비자 반응을 기반으로 해 현실적인 선호도를 반영한다는 점에서 의미가 있다. 다만, 포스팅 수에 기반한 정량적 분석이므로, 브랜드의 질적 수준을 온전히 대변한다고 보기는 어렵다는 한계도 존재한다.

BBQ의 브랜드 경쟁력은 해외 시장에서도 확인된다. 미국 리뷰 플랫폼 '옐프(Yelp)'의 '가장 사랑받는 브랜드' 3위에 올랐으며, 현지 매거진 '테이스트 오브 홈(Taste of Home)'에서는 최고의 치킨 패스트푸드로 선정된 바 있다.

BBQ는 이번 평가를 기반으로 글로벌 시장 공략을 가속화할 방침이다. 브랜드 관계자는 국내외 시장에서 맛의 경쟁력을 일관되게 유지하며 소비자 기대를 충족시키겠다고 밝혔다.

BBQ의 국내외 성과는 데이터 기반의 소비자 분석이 외식 산업 내 주요 경쟁력 지표로 자리 잡고 있음을 시사한다. 향후 외식업계 전반에서 객관적 데이터를 활용해 소비자 만족도를 높이려는 시도가 확산될 것으로 전망된다.

Cook&Chef / 오요리 기자 cnc02@hnf.or.kr

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